**Bài viết số: 1**

**Tổng đài VPBank: Cánh tay nối dài hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi**

**Mở đầu**

Trong thời đại công nghệ số bùng nổ, số điện thoại tổng đài đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc kết nối khách hàng với các doanh nghiệp, ngân hàng, tổ chức. Đối với VPBank, số điện thoại tổng đài là một kênh liên lạc không thể thiếu, giúp ngân hàng hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp.

**1. Số điện thoại tổng đài VPBank**

Khách hàng có thể liên lạc với tổng đài VPBank 24/7 thông qua số điện thoại:

* **1900 545 415 (Miễn phí cước gọi)**

* **024 3929 2288 (Phí cước theo quy định của nhà mạng)**

**2. Hỗ trợ tận tình, chu đáo**

Đội ngũ tổng đài viên của VPBank được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với thái độ tận tình, chu đáo. Khi gọi đến tổng đài, khách hàng sẽ được tiếp đón nồng nhiệt và được cung cấp các dịch vụ sau:

* Tra cứu thông tin tài khoản

* Chuyển tiền, thanh toán hóa đơn

* Đăng ký/hủy dịch vụ

* Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng

* Phản ánh, khiếu nại

**3. Đa kênh hỗ trợ**

Ngoài số điện thoại tổng đài, VPBank còn cung cấp đa kênh hỗ trợ để đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng, bao gồm:

* **Email:** support@vpbank.com.vn

* **Website hỗ trợ:** https://www.vpbank.com.vn/ho-tro

* **Live chat:** Hỗ trợ trực tuyến trên website ngân hàng

* **Fanpage chính thức:** VPBank - Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng

* **Ứng dụng VPBank Neo:** Ứng dụng ngân hàng trực tuyến trên điện thoại di động

**4. Cam kết bảo mật**

VPBank luôn đặt vấn đề bảo mật thông tin khách hàng lên hàng đầu. Khi gọi đến tổng đài, khách hàng sẽ được xác thực thông tin cá nhân bằng nhiều lớp bảo mật chặt chẽ. Ngân hàng cam kết không tiết lộ bất kỳ thông tin nào của khách hàng cho bên thứ ba.

**5. Liên hệ tổng đài VPBank khi nào?**

Khách hàng nên liên hệ tổng đài VPBank trong các trường hợp sau:

* Khi có nhu cầu sử dụng các dịch vụ ngân hàng

* Khi gặp khó khăn hoặc thắc mắc khi sử dụng dịch vụ ngân hàng

* Khi cần phản ánh, khiếu nại về chất lượng dịch vụ

* Khi phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào liên quan đến tài khoản ngân hàng

**Kết luận**

Số điện thoại tổng đài VPBank là cầu nối quan trọng giữa ngân hàng và khách hàng. Với đội ngũ nhân viên tận tình, chuyên nghiệp, VPBank cam kết luôn đồng hành cùng khách hàng, hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ ngân hàng nhanh chóng, hiệu quả và bảo mật. Khách hàng có thể liên hệ tổng đài VPBank 24/7 để được hỗ trợ tốt nhất.